Có vẻ P&G đã tìm thấy lối thoát khả thi cho vấn đề truyên thông xã hội của mình cho chiến dịch marketing sắp tới.
Marc Pritchard, giám đốc marketing và phụ trách xây dựng thương hiệu của tập đoàn P&G đã phát biểu với tờ Wall Street Journal rằng trong sự kiện Olyimpics sắp tới vào tháng 8 tại Luân Đôn, bộ phận truyền thông xã hội sẽ có khối công việc khổng lổ và rất quan trọng. Tuy nhiên Marc không đưa ra thông tin cụ thể gì thêm. Thực tế hiện nay, Procter & Gamble đang là công ty có hoạt động quảng cáo lớn nhất thế giới với ngân quỹ cho bộ phận này lên tới 10 tỷ USD.
P&G đã đưa ra tín hiệu rằng công ty muốn chuyển từ phương pháp marketing tốn nhiều triệu đô la hiện nay sang marketing sử dụng nhiều công nghệ số, bắt đầu từ năm nay. Tuy nhiên dù áp dụng hình thức nào, câu hỏi luôn được đặt ra là: Làm sao để thuyết phục khách hàng đến với những thương hiệu của P&G?
Câu trả lời: Pinterest!
Tiến hành hoạt động marketing truyền thông xã hội sẽ không khó nếu thương hiệu của bạn là 1 bộ phim, 1 ban nhạc rock hay 1 thứ gì đó thu hút như kiểu 1 nhãn hàng thời trang – những thứ công chúng hay tìm nhất trên các mạng xã hội như Twitter, Facebook và Youtube. Những thương hiệu này thường được đại diện bởi những con người thật, ví dụ như những nhà thiét kế, đạo diễn nổi tiếng. Do vậy, tính lan truyền trong cộng đồng rất mạnh mẽ.
Tuy nhiên sẽ khó khăn hơn rất nhiều đối với những doanh nghiệp như P&G, kinh doanh những sản phẩm như xà-phòng, giấy ướt và những sản phẩm dưỡng tóc. Thậm chí 1 người trung thành với nhãn hàng Tide (1 nhãn hàng rất được ưa chuộng của P&G) cũng chả muốn lập 1 tài khoản tide.tumblr.com để thể hiện sự hâm mộ.
Nhìn vào Pinterest, chúng ta có thể thấy nếu những người dùng có sở thích về quần áo, đồ giặt tẩy, mỹ phẩm,…họ có thể đưa hình ảnh lên và "đính" vào tấm bảng cá nhân của mình. Rất nhiều người sử dụng Pinterest có hẳn 1 tiêu đề "sản phẩm tôi yêu" chỉ để trưng ra những hàng hoá ưa thích. Và hiện nay, có rất nhiều tấm bảng trên Pinterest với vô số những tấm hình của Tide, Pantene trên đó.
Tuy nhiên Unilever, đối thủ sừng sỏ nhất của Procter cũng lại đang được hưởng những ích lợi tương tự từ Pinterest. Những tấm bảng hâm mộ Tide cũng xuất hiện tương tự với dòng xà-phòng Dove của Unilever.
Đối với cả 2 công ty này, Pinterest quả là 1 món quà trời cho: Đó chính là cầu nối tuyệt vời giữa những sản phẩm tiêu dùng phổ thông với cộng đồng những người muốn sử dụng. Với sự liên kết cùng Pinterest, cả P&G lẫn Unilever đều hy vọng hoạt động marketing nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung sẽ bước sang 1 trang mới tươi đẹp.
